1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan ALICI ile SATICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Firma Ünvanı: Özateş Gıda
Marka / Site Adı: Birecikgida.com
Web Sitesi: Birecikgida.com
E-Posta: info@birecikgida.com
Telefon: +90 553 448 12 39
Adres: Merkez Mahllesi Kale Altı Caddesi Sebze Hali No 27 Birecik Şanlıurfa / Türkiye
ALICI BİLGİLERİ
Alıcının üyelik ve sipariş sırasında sisteme girmiş olduğu bilgiler esas alınır.
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait Birecikgida.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünlerin;
- Türü,
- Cinsi,
- Miktarı,
- Satış bedeli,
- Ödeme şekli,
- Kargo ücreti,
- Teslimat bilgileri
sipariş özeti ekranında belirtildiği gibidir.
İnternet sitesinde yer alan ürün görselleri temsil amaçlı olup ürünlerin gerçek görünümü mevsimsel ve doğal üretim şartlarına göre farklılık gösterebilir.
4. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME
Ürünlerin toplam satış bedeli, siparişin oluşturulduğu anda sistem üzerinde belirtilen tutardır.
ALICI, ödeme işlemini;
- Kredi kartı,
- Banka kartı,
- Havale/EFT,
- Online ödeme sistemleri
aracılığıyla gerçekleştirebilir.
Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
SATICI, güvenlik gerekçesiyle şüpheli gördüğü işlemleri geçici olarak durdurma veya ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.
5. TESLİMAT KOŞULLARI
Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi, stok durumu ve lojistik şartlara bağlı olarak değişebilmekle birlikte yasal süreyi aşmayacaktır.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden dolayı SATICI doğrudan sorumlu tutulamaz.
ALICI’nın teslimat adresini eksik veya yanlış bildirmesi halinde oluşabilecek gecikme ve zararlardan ALICI sorumludur.
Teslim sırasında paketin hasarlı olduğunun fark edilmesi halinde ürün teslim alınmadan kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde sorumluluk ALICI’ya ait olabilir.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satış sözleşmesine konu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
- Ürünün kullanılmamış olması,
- Tekrar satılabilir niteliğini kaybetmemiş olması,
- Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
- Ürünün eksiksiz şekilde iade edilmesi
gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde kargo ücreti ilgili mevzuat hükümlerine göre değerlendirilecektir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın e-posta veya iletişim kanalları üzerinden SATICI’ya bildirimde bulunması gerekmektedir.
7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Çabuk bozulabilen ürünler,
- Son kullanma tarihi geçme ihtimali olan gıda ürünleri,
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
- Ambalajı açılmış gıda ürünleri,
- ALICI’nın özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Tek kullanımlık ürünler.
Doğal ve yöresel gıda ürünlerinde üretim yapısı gereği renk, boyut ve şekil farklılıkları oluşabilmektedir. Bu durum ayıp kapsamında değerlendirilmez.
8. İADE ŞARTLARI
İade edilmek istenen ürünler:
- Eksiksiz,
- Kullanılmamış,
- Tekrar satışa uygun,
- Orijinal ambalajında
olmalıdır.
İade süreci onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödeme yöntemine bağlı olarak yasal süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.
Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
9. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, yangın, salgın hastalık, grev, ulaşım sorunları, altyapı arızaları, internet kesintileri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep halinde SATICI teslim yükümlülüğünü yerine getiremeyebilir. Bu durumda ALICI siparişin iptalini, ürün değişimini veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
SATICI, kişisel verileri yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimat işlemleri, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli ticari faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla kullanmaktadır.
Detaylı bilgi için internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.
11. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda;
- Site kayıtları,
- Elektronik yazışmalar,
- Sipariş kayıtları,
- Sunucu log kayıtları,
- Ödeme kayıtları
HMK kapsamında delil niteliğindedir.
12. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
